Empresário é líder em e-commerce de flores no Brasil


e-commerce de flores

Que os negócios online estão crescendo a cada dia, isso nós já sabemos. A história que vamos contar é do empresário Clóvis Souza, proprietário da Giuliana Flores, que hoje é líder no mercado, no setor de e-commerce de flores no Brasil. A Giuliana Flores ocupa o Market Share (participação no mercado) de 60% no Brasil.

Sempre visionário, Clóvis começou a sua história aos 10 anos de idade, quando teve que trabalhar para ajudar a família. Ainda mais jovem, vendeu flores em um cemitério da Zona Leste de São Paulo. No entanto, a loja online surgiu nos anos 2000 e hoje é líder do segmento como a maior loja de flores e presentes da Internet no Brasil.

E então, quer conferir toda a história da Giuliana Flores? Leia o nosso post e tenha mais uma inspiração para empreender!

A paixão pela arte floral

Clóvis conta que sua paixão pela arte floral começou ainda criança. Ele morava em cima de uma floricultura. Sua mãe trabalhava o dia todo e, para não deixá-lo sozinho em casa, perguntou ao dono da floricultura se o menino poderia trabalhar no local depois que chegasse da escola até a hora em que ela voltasse do trabalho.

“Foi assim que começou a minha relação com as flores. Graças a esse “trabalho informal” eu me apaixonei pela arte floral e com 15 anos já era um profissional da área. Eu morava e trabalhava em São Caetano do Sul e certo dia fui junto a um amigo para colocar uma placa de “aluga-se” em sua casa. Ao reparar o grande movimento de carros e pessoas, pensei que aquele local seria ideal para a loja. Por fim, não colocamos a placa e naquele endereço nasceu a primeira loja física da Giuliana Flores, que continua no mesmo endereço há 29 anos”, lembra o empresário.

O maior desafio

Como todo empreendedor, Clóvis passou por várias dificuldades antes de se firmar no mercado. Segundo ele, os desafios iniciais foram em relação a parte logística do negócio. No começo, as transportadoras não eram acostumadas a entregar um produto tão sensível quanto aos que ele vende.

“Hoje, esse processo é um dos nossos maiores bens. Conseguimos entregar com qualidade os nossos produtos em quase todo o Brasil, em tempo recorde de três horas na grande São Paulo. No entanto, ainda hoje, temos desafios, e o maior deles é trazer cada vez mais novos comprovadores, além de manter os atuais clientes satisfeitos”, ressalta.

A certeza do sucesso

Em nenhum momento Clóvis pensou em desistir da Giuliana Flores. De acordo com ele, sempre acreditou que daria certo e por isso o empresário acha que conseguiu chegar aonde chegou. A empresa inaugurou estabelecimentos físicos, lançando uma estratégia inovadora que foi na contramão de outras marcas, estreando primeiro a sua versão física e depois o e-commerce.

Hoje, a Giuliana Flores conta com duas lojas físicas e 25 quiosques. Num primeiro momento, os quiosques serviram para ampliar o conhecimento da marca e, posteriormente, os estabelecimentos prometeram agilizar ainda mais as entregas dos clientes que compram de forma online. A empresa fica localizada na Rua Monte Alegre, 150, no bairro Santo Antônio, na cidade de São Caetano do Sul, em São Paulo. Além de flores, Clovis vende chocolates, pelúcias e outros produtos que são convencionais para uma floricultura. 

Os produtos mais vendidos são: rosas (principalmente as vermelhas), orquídeas, rosa encantada e kits de chocolate e pelúcia. Para quem deseja investir em qualquer empreendimento, o empresário dá um conselho: “Você deve ser apaixonado pelo que faz. Sem isso, nenhum negócio vai para frente”, finaliza.

O e-commerce no Brasil

Até o final de 2018, o e-commerce cresceu 15% no Brasil em relação a 2017. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento foi de R$ 69 bilhões. Ao todo, foram 220 milhões de pedidos em lojas virtuais, com o tíquete médio de R$ 310. Em relação aos números por categoria, o setor ocupa o 4º lugar no ranking em volume de pedidos (10,9%) e o 5º lugar em volume financeiro (9,5%).

A Giuliana Flores realiza mais de 180 mil entregas por mês, com um tíquete médio atual de R$ 140. A empresa tem os seguintes produtos como diferencial: Rosa Encantada, Mega Buquês, Flower Box, Cone de Flores, Cestas Luxo, Cestas Especiais, Teddy Flowers, Kits para Crianças, Coleção Flores do Zodíaco e produtos para datas comemorativas.

Em 2018, o empreendimento lançou os seguintes produtos: Flower Box, Teddy Flowers, Coleção de Luxo, Coleção de envelopes com flores, Rosa Encantada colorida e Rosa Encantada Stars. A Giuliana também ganhou prêmios como  Época Reclame Aqui, em 2013, 2016, 2017 e 2018 com mais de 63 mil pontos no último ano, e todos os prêmios na categoria E-commerce Floricultura.

A empresa também tem selos de reconhecimento dos sites Bomdfaro e Buscapé. Ganhou o selo Loja de Ouro pelo site e-bit e Selo Site Blindado. A expectativa para 2019 é que continue crescendo e consiga se expandir para outras regiões como o Rio de Janeiro.

Viu como é preciso acreditar em seu sonho? Agora que você conhece a história da empresa de Clóvis e sabe que é um e-commerce de flores de muito sucesso, que tal ter inspiração e criar seu comércio eletrônico? Pense nisso!


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